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Interview 66:57 Min 2 weeks ago 2,111 Views

ACTION BPMN, Vorhang auf für die „AI Weeks“! AI APPETIZER |Gast: Maximilian Neumaier, TIM Solutions

Beschreibung

### ACTION BPMN „Vorhang auf für die ‚AI Weeks‘!“ | Thema: Trusted AI in Geschäftsprozessen | Gast: Maximilian Neumaier (TIM Solutions)

Schluss mit den weichgespülten Cloud-Versprechen und den halbgaren Prototypen aus dem Hobbykeller! Warum scheitern 95 % aller KI-Prototypen (POCs) im Unternehmen? Weil KI kein Allheilmittel ist, sondern nur ein einzelner Baustein in einem lückenlosen End-to-End-Geschäftsprozess. Ohne den Menschen und die umgebende Systemlandschaft bleibt jede KI eine isolierte Blackbox.

In der aktuellen Episode von *ACTION BPMN* operieren Host Mirko Pawlak und der ungeschlagene Automatisierungs-Champion Maximilian Neumaier am offenen Herzen des aktuellen Hypethemas. Sie zeigen am lebenden Objekt des Produkts *TIMFlow*, wie lückenlose Orchestrierung den echten Hebel bringt.

Die Lösung: Wir integrieren die KI direkt in den BPMN-Standard, sichern sensible Daten auf Hardware-Ebene ab und behalten den Menschen als entscheidende Komponente im System.

Status: Die Technologie steht bereit für den Enterprise-Einsatz. Unstrukturierte Daten werden automatisiert klassifiziert, Lösungsvorschläge werden mundgerecht serviert, und das gesamte System bleibt durchgängig DSGVO-konform. Pure Präzision im Release-Zyklus!

#### Highlights und Learnings der Episode:

* **Die brutale Realität der KI-POCs:**
Prototypen verstauben, wenn sie nur ein isoliertes Teilproblem lösen. Ein echter Geschäftsprozess besteht aus Menschen, Abteilungen, Schnittstellen und Medienbrüchen. Erst die vollständige Orchestrierung durch das Tool nimmt die prozessuale Last von den Mitarbeitern.

* **Das BPMN-Diagramm als perfektes Fundament:**
Wer eine fertige BPMN-Prozessdokumentation hat, schiebt diese einfach instant in die Workflow-Engine. Keine workflowspezifischen Neuerfindungen – das Modell steuert die Automatisierung direkt an.

* **Mensch & Maschine (Human in the Loop):**
Die KI klassifiziert unstrukturierte Textdaten aus Webformularen im Hintergrund, erkennt das Fehler-Event und steuert den Pfad eigenständig. Du definierst über das BPMN-Modell selbst, wie viel *Human* Du *in the Loop* brauchst.

* **Der KI-Lösungsvorschlag als Arbeitserleichterung:**
Anstatt Antworten mühsam aus den Fingern zu saugen, liefert die KI der Support-Mitarbeiterin direkt eine strukturierte Entscheidungsgrundlage im Formular. Der Sachbearbeiter prüft, ergänzt Stichpunkte und lässt die finale Antwort von der KI sauber in Corporate Language ausformulieren.

* **Das revolutionäre Trusted AI Konzept:**
Der Knackpunkt bei Enterprise-Kunden sind sensible Daten. TIM Solutions löst das Problem über ein *Trusted Execution Environment* auf Hardware-Ebene. Die Daten werden von der Anfrage bis zur Antwort durchgehend verschlüsselt, fließen ohne Zwischenspeicherung in die gesicherte Hardware und werden manipulationssicher via Blockchain-Proof dokumentiert. Absolute On-Premise-Sicherheit bei vollem Cloud-Komfort!

**LIMITIERTE AKTION:**
Wir verjubeln hier nichts. Wenn Du Deinen wackligen Prozess (NDA, Bucherstellung oder Angebotsprozess) auf Herz und Nieren unter KI-Aspekten prüfen willst, trag Dich bis Mitte Juli ein. Das Team baut Deinen Prozess als kostenfreien Prototypen:
👉 **Dein AI-Prototyp:** https://www.tim-solutions.de/trusted-ai

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#### Die harten Fakten (Timeline):

00:06 - Intro: Moin zusammen & Willkommen in der Wunderwelt des Geschäftsprozesses
02:44 - Call to Action: Kostenfreie KI-Prototypen für das Management sichern
04:50 - Die 95%-Hürde: Warum die meisten KI-POCs niemals live gehen
06:26 - Hand in Hand: Warum KI zwingend einen Geschäftsprozess als Rahmen braucht
11:01 - Der integrierte BPMN-Modeler: Bestehende Dokumentation per Knopfdruck automatisieren
15:07 - Human in the Loop: Wie viel menschliche Kontrolle braucht der Agenten-Workflow?
18:55 - Praxis-Beispiel: Der Freigabeprozess mit automatisiertem Schwellwert-Gateway
25:32 - Das Trusted-AI-Prinzip: Cloud-Bequemlichkeit mit On-Premise-Sicherheit
26:58 - Trusted Execution Environment: Datenverschlüsselung bis auf die Hardware-Ebene
27:54 - Zero Trust via Blockchain: Der lückenlose Manipulations-Proof für das Audit
31:40 - Live-Demo im Browser: Das kontextbasierte, externe Formular
34:13 - Das Rollenspiel: Stefanie Heinze und das Problem mit dem roten Fristen-Korb
36:57 - Antwort-Formulierung via KI: Stichpunkte sauber transformieren
38:41 - Zentrales Daten-Dokumenten-Management: Der lückenlose Audit-Trail
53:23 - Kinderleichter Wechsel: Wie man mit vier Zugangsdaten das LLM-Modell austauscht
54:37 - Shift im Prozessmanagement: Warum die IT-Abteilung plötzlich die Klappen öffnet
58:05 - Der Hebel im Legal- und Angebotsektor: Händischen Aufwand drastisch reduzieren
59:36 - Ausblick auf nächste Woche: Wir bauen Mirkos Angebotsprozess live im DEV LAB

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